B2B портал для дилерів та партнерів
Коли партнери телефонують менеджерам щоб дізнатись ціну, залишок або статус відвантаження — бізнес платить за це робочим часом щодня. B2B портал дає кожному дилеру або оптовій компанії особистий кабінет з актуальними даними, персональними умовами та можливістю оформити замовлення без участі вашої команди. Керівник бачить зведену картину по всіх партнерах — хто активний, хто просідає, де є ризики — в режимі реального часу.
Клієнтський кабінет
Кожен запит клієнта про статус замовлення, рахунок або акт — це мікронавантаження яке множиться на сотні щомісяця. Клієнтський кабінет переводить цю комунікацію в самообслуговування: клієнт самостійно отримує документи, бачить історію замовлень і статуси оплат — без дзвінків і листів. Ваша команда вивільняється для задач які реально потребують людини.
Дашборди керівника та менеджерів
Дані є — в BAS, CRM, рекламних кабінетах, сайті. Але зведеної картини немає, і щоб зрозуміти що відбувається в бізнесі — потрібно збирати звіти вручну або чекати на менеджера. Ми будуємо систему дашбордів яка агрегує дані з усіх джерел і дає керівнику один екран з ключовими показниками, а менеджерам — їх персональну операційну картину. Рішення приймаються на основі актуальних даних, а не відчуттів.
