Кабінети дилера, менеджера і керівника: залишки з двох складів у реальному часі, замовлення і документи без дзвінків.
Дати дилерам самостійний доступ до актуальної інформації та можливість оформлювати замовлення без участі менеджера - і скоротити навантаження на менеджерів з обробки типових звернень.
Розробити B2B-портал для дилерської мережі з окремими кабінетами для дилерів, менеджерів і керівництва
Кожна роль бачить дані та має функціонал, релевантний саме їй
Спроєктували три кабінети під різні ролі - дилер, менеджер, керівник - з різним набором даних та прав доступу.
Підключили відображення залишків з двох складів у реальному часі та актуальні ціни, щоб дилер міг самостійно перевірити наявність товару без дзвінка менеджеру. Реалізували можливість формувати замовлення прямо з порталу та відстежувати їхній статус.
Налаштували обмін даними та документами з обліковою системою компанії, щоб інформація на порталі залишалась актуальною без ручного оновлення. Додали дашборди з актуальними показниками, автоматичну генерацію звітів для дилерів і завантаження документів прямо з порталу.
Дилери отримали самостійний доступ до залишків, цін і документів, а також можливість оформлювати замовлення та стежити за їхнім статусом без звернення до менеджера. Менеджери звільнилися від обробки типових запитів, керівництво отримало прозору картину по мережі через дашборди, а інтеграція з обліковою системою виключила ручне дублювання даних.
Розкажіть про неї - розберемо процес і повернемось із підходом і оцінкою.
Ваш запит прийнято.
Ми вже в процесі і зв'яжемося з вами найближчим часом.
